Следующая таблица поможет Вам обратить внимание на некоторые высказывания кандидатов и то, с чем они могут быть связаны:
Слова
Истинное значение
Как реагировать
«Мы»
Означает уход от ответственности
- Скажите Ваше личное мнение
- Попросите повторить эту же фразу от первого лица, единственного числа
«Это» и безличные предложения
Уход от ответственности, родительская позиция, позиция «Я выше и знаю лучше»
- Что это Вы имеете в виду?
- Где там? Уточните, пожалуйста..., назовите конкретно!
«Я попытаюсь»
Означает внутреннее сомнение, неуверенность в дальнейших действиях
- Скажите, когда Вы реально выполните это задание?
- Пожалуйста, замените слово «пытаться» каким-либо другим
- Что Вы точно сделаете?
«Всегда»
Родительская позиция, неосознание реальности
- Назовите факты, когда конкретно?
«Никогда»
Обвинительная позиция
- Назовите факты, когда конкретно?
«Я»
Взять ответственность, осознавать происходящее, думать
- Можно запросить примеры ситуаций, в которых приходилось брать на себя ответственность
«Да..., но...»
Игнорирование собственной значимости и значимости сделанной самим человеком работы
- Попросить сформулировать предложение, используя союз «и»
- Попросить повторить предложение и остановиться на первой части
Слова «должен», «надо»
Позиция превосходства
- Разделяйте ответственность, спрашивайте, за что отвечает сам человек
«Я не могу»
Означает отсутствие желания что-либо сделать
- Попросите повторить фразу со словом «не хочу»
- «Я не хотел бы...» «Я не готов...» Что Вы хотите? На что Вы готовы?
Хотим Вас предостеречь от поспешных выводов. Старайтесь гибко
подходить к оценке кандидата в ситуации интервью. Помните, каждое
собеседование для соискателя - это некоторый стресс, ослабить или
осилить который можете именно Вы.
